Česká národní banka (ČNB) je centrální banka České republiky. Dohlíží na finanční trh, vydává koruny a má za úkol hlavně udržovat stabilní ceny (nízkou inflaci).
Novela zákona o finančních službách
Počin roku získala Moneta s "kill buttonem", ČSOB bodovala proti podpojištění
Mizící téma o
společenských pravidlech
Obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti.
2 minuty čtení
Co se děje?
Novela zákona mění pravidla pro finanční služby sjednávané na dálku a zavádí povinné online prvky i silnější ochranu klientů. Nejaktuálněji: banky a pojišťovny byly oceněny za implementaci ochranných nástrojů — Moneta získala ocenění za tzv. „kill button“ a ČSOB za řešení proti podpojištění nemovitostí, což ukazuje první praktické dopady novelizace v praxi a uplatnění nových opatření poskytovatelů služeb [2].
Původní znění novely stanovilo povinnost zavést od poloviny roku 2026 povinné tlačítko pro odstoupení od smlouvy v online aplikacích a na webech a posílit ochranu proti nekalým praktikám známým jako dark patterns; dohled nad plněním povinností bude vykonávat ČNB s možností pokut až do výše pěti milionů korun [1].
Novela také klade důraz na srozumitelnější informace o nabízených službách a jejich dopadech pro spotřebitele; novější ocenění ukazují, že některé finanční instituce začaly zavádět další ochranné prvky a inovace, které rozšiřují praktické nástroje ochrany klientů nad rámec povinného tlačítka [2][1].
Zdroje:
Nejnovější
Počin roku získala Moneta s "kill buttonem", ČSOB bodovala proti podpojištění
12. 11. 2025: Moneta Money Bank a ČSOB Pojišťovna získaly ocenění Počin roku za inovace, které chrání klienty před kyberpodvody a podpojištěním nemovitostí.
Řeklo se...
Přehled citací
1
Vysoký dopad
3. listopadu 2025
Umožní jednoduché odstoupení bez nutnosti osobní návštěvy pobočky nebo zasílání poštou
2
Vysoký dopad
3. listopadu 2025
Je nadbytečnou zátěží, současný institut odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů funguje bez problémů a spotřebitelům žádné velké benefity nevzniknou
3
Střední dopad
3. listopadu 2025
Nově vzniká povinnost využívat pouze taková rozhraní, která nebudou spotřebitele klamat, manipulovat s ním nebo jinak omezovat jeho schopnost činit samostatná a informovaná rozhodnutí
Dopady
Kdo si polepší, kdo tratí?
Spotřebitelé (klienti finančních služeb)
Novela zjednoduší ukončení smluv na dálku prostřednictvím viditelného tlačítka a zakáže dark patterns, což zlepší ochranu a informovanost spotřebitelů.
E-shopy a mobilní aplikace poskytovatelé služeb
Novela ukládá povinnost mít viditelné tlačítko pro odstoupení a zákaz dark patterns, což zvyšuje administrativní a implementační zátěž provozovatelů digitálních obchodů.
Česká národní banka (ČNB)
ČNB získá rozšířené pravomoci dohledu včetně možnosti udělovat pokuty až pět milionů Kč za porušení pravidel, čímž se posílí její role v ochraně spotřebitelů.
Bankovní sektor (včetně asociací)
Rostoucí počet kyberútoků a vyšší odpovědnost vůči klientům (PSD3) zvyšují tlak na banky provozně i finančně; průměrná škoda na klienta i počet útoků rostou.
Pojišťovny a zprostředkovatelé pojištění
Historicky vedla regulace k nutnosti zvýšit transparentnost a administrativu; současné změny (srozumitelnost, zákaz dark patterns) dále zvyšují požadavky na procesy a compliance.
Regulátoři EU (legislativa PSD3 a evropské směrnice)
Evropské směrnice (vč. PSD3) zvyšují ochranu spotřebitelů a odpovědnost poskytovatelů platebních a finančních služeb, což posiluje regulatorní rámec v ČR.
Banky (komerční banky)
Banky uvádějí, že většinu požadavků již plní, avšak budou muset zavést online tlačítko pro odstoupení; dopad je proto omezený, ale vyžaduje úpravy UX/IT procesů.
Moneta Money Bank
Moneta byla oceněna za bezpečnostní funkci "kill button", která zlepšuje ochranu klientů proti podvodům a byla využita tisícekrát; posiluje reputaci banky v oblasti bezpečnosti.
Kontext
Dříve jsme psali...
Na e-shopech a u finančních služeb zavede novela tlačítko pro odstoupení od smlouvy i ochranu klientů
Novela zákona zavede od poloviny roku 2026 povinné online tlačítko pro odstoupení od smlouvy a posílí ochranu klientů před nekalými praktikami. Jak vás ochrání?
Fakta
🔄
schváleno
Nevolná novela zákona
(3. 11. 2025)
📅
polovina 2026
Platnost novely od
(3. 11. 2025)
💰
5 000 000 Kč
Max. pokuta ČNB
(3. 11. 2025)
📊
3 000
Použití kill buttonu
(12. 11. 2025)
📊
68 000+
Kyberútoky za 9 měs.
(12. 11. 2025)
📊
38%
Nárůst prům. škody
(12. 11. 2025)
Události
Co a kdy?
červen 2025
Moneta Money Bank spustila v aplikaci tlačítko „kill button“ pro rychlé zablokování účtů a karet
2025
Evropská legislativa PSD3 byla uváděna jako brzy schvalovaná a měla zavést vyšší odpovědnost bank vůči zákazníkům při podvodných platbách
polovina roku 2026
Novelou zákona, kterou vláda schválila, má od poloviny příštího roku (tj. polovina 2026) platně vstoupit do českého práva směrnice upravující smlouvy na finanční služby poskytované na dálku — včetně povinnosti online tlačítka pro odstoupení od smlouvy a zákazu dark patterns; dohled bude vykonávat ČNB s pokutami až do 5 milionů Kč
po říjnu 2025
Vláda plánuje předložit novelu do nové sněmovny po říjnových volbách (novela má podporu i opozice)
Související
Příbuzná témata
Co to znamená
Co se děje
Zavedení evropské směrnice o smlouvách na finanční služby na dálku
Srovnání před a po
📋
Právo spotřebitele na odstoupení
PŘED
Odstoupení od smlouvy často vyžadovalo osobní návštěvu nebo zaslání poštou; online jednotné řešení chybělo
PO
Povinnost mít viditelné online tlačítko pro odstoupení na e-shopech a v aplikacích, umožňující ukončení smlouvy bez osobní návštěvy|platnost od poloviny příštího roku
⚖️
Ochrana proti manipulativním praktikám
PŘED
Dark patterns a klamavé praktiky nebyly explicitně zakázány nebo standardizovány v praxi
PO
Zákaz dark patterns a požadavek na srozumitelné a přehledné informace o službách
🏛️
Dohled a sankce
PŘED
Dohled nad pravidly vykonávaly existující instituce s dosavadními sankcemi
PO
Česká národní banka bude dohlížet na dodržování novely a může udělovat pokuty až do 5 milionů Kč
Klíčové postavy
🏛️
Vláda ČR
Schválila novelu zákona a plánuje její předložení do nové sněmovny
🏛️
Česká národní banka (ČNB)
Bude vykonávat dohled nad dodržováním pravidel a udělovat pokuty
🏢
E-shopy a poskytovatelé digitálních služeb (včetně bank)
Povinni zavést viditelné tlačítko pro odstoupení a upravit rozhraní tak, aby neobsahovalo dark patterns; některé e-shopy kritizují administrativní zátěž
Ještě není...
International Comparison
Řeklo se...
Přehled citací
Lukáš Vacek
"Umožní jednoduché odstoupení bez nutnosti osobní návštěvy pobočky nebo zasílání poštou,"
Jan Vetyška
ředitel asociace"Je nadbytečnou zátěží, současný institut odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů funguje bez problémů a spotřebitelům žádné velké benefity nevzniknou,"
Martin Neřád
právník advokátní kanceláře Rowan Legal"I když se novela týká primárně smluv o finančních službách, tak tato konkrétní povinnost se bude vztahovat na všechny podnikatele, kteří uzavírají smlouvy se spotřebiteli prostřednictvím online rozhraní,"
"Nově vzniká povinnost využívat pouze taková rozhraní, která nebudou spotřebitele klamat, manipulovat s ním nebo jinak omezovat jeho schopnost činit samostatná a informovaná rozhodnutí,"
Jak šel čas
Historický kontext
🛑
červen 2025
Spuštění funkce "kill button" v aplikaci Moneta Money Bank
Podle aktuálních článků Moneta spustila v červnu 2025 tlačítko pro rychlé zablokování účtů a karet.
Tlačítko bylo od spuštění použito zhruba třitisíckrát a v 150 případech indikovalo reálné rizikové situace.
⚖️
polovina roku 2026
Požadavek novely zákona na povinné tlačítko pro odstoupení od smlouvy v online aplikacích a na webech
Původní znění novely ukládá od poloviny roku 2026 povinnost mít viditelné tlačítko pro odstoupení při finančních službách sjednávaných na dálku.
Má usnadnit ukončení smluvního vztahu bez nutnosti osobní návštěvy či pošty a posílit ochranu spotřebitelů proti nekalým praktikám.
🔐
2025
Zvýšené nasazení ochranných nástrojů bank a pojišťoven jako reakce na novelu a rostoucí podvodné útoky
Aktuální shrnutí uvádí, že instituce začaly zavádět další ochranné prvky nad rámec povinného tlačítka (např. řešení proti podpojištění, vyšší limity krytí, asistenční služby).
Ukazuje první praktické dopady novelizace v praxi a rozšíření ochrany klientů; reaguje také na nárůst kyberútoků a rostoucí průměrnou škodu klientů.
Co to je?
Vysvětlení pojmů
Co to je
Jak to funguje
ČNB rozhoduje o základních úrokových sazbách, vede bankovní radu sedmi členů (guvernér, dva viceguvernéři a čtyři další) jmenovaných prezidentem na 6 let. Ovlivňuje ekonomiku změnami sazeb a devizovými intervencemi, spravuje devizové rezervy, provozuje platební systém a dohlíží na banky, pojišťovny i penzijní fondy. Také vydává a spravuje bankovky a mince a poskytuje bankovní služby státu.
Proč je to důležité
Rozhodnutí ČNB ovlivňují úrokové sazby, inflaci a kurz koruny, tedy cenu půjček i úspor běžných lidí a firem. Její dohled snižuje riziko bankovních problémů, a tím chrání úspory a fungování trhu. Politická nezávislost ČNB má zajistit, aby její rozhodnutí směřovala k dlouhodobé stabilitě, ne krátkodobým politickým cílům.
Co to je
Ocenění je věc nebo uznání, které dostane člověk nebo skupina za dobrý výkon v určité oblasti. Může to být medaile, diplom, pohár, plaketa, peněžitá odměna nebo jen titul či veřejné uznání.
Jak to funguje
Pořadatel (stát, firma nebo organizace) stanoví kritéria a vybere vítěze nebo účastníky, kteří dostanou ocenění. Někdy jde o jednorázovou cenu za výhru, jindy o stipendium, titul nebo pamětní předmět. Ocenění může být rozdáno jednotlivcům, týmům nebo institucím a může odměňovat vítězství i jen účast.
Proč je to důležité
Ocenění slouží jako veřejné uznání excelence v určité oblasti. Pomáhá vyzdvihnout důležité příspěvky společnosti, jako je tomu u Nobelovy ceny, nebo literární úspěchy, jako je Pulitzerova cena. Je to způsob, jak formálně ocenit jednotlivce, týmy nebo organizace za jejich zásluhy.
Československá obchodní banka
komerční banka v Česku
Země: Česko
CEO: Aleš Blažek (2022 - dosud)
IČO: 00001350
Zaměstnanci: 8.09 (31. prosince 2021)
Sídlo: Praha
Výnosy: 35.72 mld. (leden 2021)
Čistý zisk: 16.16 mld. (leden 2021)
Bilance: 1.81 bil. (31. prosince 2021)
Web: https://www.csob.cz/
Data pocházejí z datové položky WikiData
Otestujte se
Kvíz: Novela zákona o finančních službách na dálku
Česká národní banka
centrální banka České republiky
Data pocházejí z datové položky WikiData
Strojově generováno
Veškerý obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Je určen pro získání rychlého přehledu a orientace. Ověřené informace naleznete v původních článcích Hospodářských novin, které jsou uvedené v odkazech u jednotlivých témat.
Poslední aktualizace: 12. 1. 2026 9:18:26