Podvody při vracení zboží v USA a nadměrné obaly v e-commerce

Obchodníci v USA bojují s nárůstem vracení oblečení kvůli lékům na hubnutí

Mizící téma o odvětví a krizi

Obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti.

2 minuty čtení
Co se děje?

Nejaktuálnější stav: v USA obchodníci čelí novému trendu zvyšovaných vratek oděvů souvisejících s rychlým hubnutím zákazníků způsobeným léky na GLP-1, což mění preference velikostí a zvyšuje počet vrácených kusů zboží[3].

Předchozí jádro tématu se týkalo finančních ztrát z podvodných vratek v USA: v roce 2024 online prodejci utrpěli miliardové ztráty kvůli podvodným vratkám (vracení prázdných obalů nebo použitých položek), přičemž neoprávněné vratky byly odhadovány na stovky miliard dolarů a obchodníci často vraceli peníze před kontrolou vráceného zboží[1].

Další rozměr tématu se týká nadměrného obalového odpadu v e‑commerce: v Česku vzniklo v roce 2024 rekordních 1,31 milionu tun obalového odpadu, což ukazuje na ekologicko‑logistické dopady nárůstu e‑commerce včetně vícenásobných zásilek a nadměrného balení, které zvyšují náklady a složitost kontroly vratek[2].

Důsledky: téma se rozšířilo z čistě ekonomických škod způsobených podvodnými vratkami na kombinaci ekonomických, logistických a behaviorálních faktorů — podvody s vratkami, rostoucí počet legitimních vratek kvůli změně preferencí velikostí a nadměrné balení dohromady zvyšují provozní náklady obchodníků a tlak na efektivnější kontroly i udržitelné balicí postupy[1][2][3].

Zdroje:

  1. Obchodníky s oblečením připravuje o zisky nový trend. Proč vráceného zboží skokem přibylo a proč jsou malé velikosti výjimkou?

  2. Prázdné balíky, levnější náhrady. Prodejci v USA řeší podvody s reklamacemi zboží, ztráty jdou do miliard dolarů

  3. Obal, kam se podíváš. Cesty, jak snížit jejich množství, jsou ale pestré

Nejnovější
Obchodníci v USA bojují s nárůstem vracení oblečení kvůli lékům na hubnutí
05. 6. 2026: Rychlé hubnutí způsobené léky na GLP-1 zvyšuje počet vrácených oděvů a mění preference velikostí zákazníků.
Řeklo se...
Přehled citací
1 Vysoký dopad
24. července 2025
V některých případech obchody vrací peníze ještě předtím, než zkontrolují vrácené zboží - právě to vytváří prostor pro zneužití systému
2 Střední dopad
24. července 2025
Je běžné, že zákazníci vracejí obnošené zboží jako nové nebo používají vratky jako formu "bezplatného zapůjčení"
3 Střední dopad
24. července 2025
Pochopitelně se může stát, že někdo testuje, jak daleko může zajít
Dopady
Kdo si polepší, kdo tratí?

zahraniční online tržiště (Temu, Shein, Allegro, Trendyol)

Agresivní cenová politika a obcházení regulací (DPH, obaly, certifikace) vytváří nerovné podmínky, snižuje tržní ceny a ziskovost domácích prodejců a zvyšuje tlak na logistiku a veřejné rozpočty.

české státní orgány (MŽP, MPO, Celní správa)

Očekávají se rostoucí nároky na vymáhání DPH, cel a plnění environmentálních pravidel vůči dovozcům; současné meze a technické omezení kontrol (NKÚ/Celníci) zvyšují politický tlak na legislativní změny a nové poplatky (paušální clo).

e‑shopy (české internetové obchody)

Rostoucí podíl zahraničních tržišť a trend levnějších dodávek z Dálného východu zhoršují marže, zvyšují provozní náklady (logistika, vratky) a nutí investovat do detekčních systémů či efektivity; zároveň roste obrat a poptávka po e‑commerce což představuje příležitost.

Zásilkovna / Packeta

Zvýšení cen doručení a sporné podmínky pro přepravu masivního objemu zásilek z Číny poškozují vztahy s tuzemskými e‑shopy a vedou k reputačnímu riziku; zároveň čelí regulační a provozní výzvě kvůli podstřeleným cenám.

české logistické společnosti (dopravci, výdejní sítě)

Zvyšující se objemy zásilek z Dálného východu navyšují objemy a tržby, ale tlačí na marže, přetěžují sítě a vyžadují investice do kapacit a technologií; změny cen (zdražení) mohou vyvolat odliv zákazníků.

obchodníci s obaly / výroba lepenky (papírenský a obalový průmysl)

Růst e‑commerce a tlak na udržitelnost zvyšují poptávku po kartonáži a obalech na míru; současně ale zdražování papíru a energie vytváří nákladové tlaky a nutí hledat úspory a alternativy.

spotřebitelé (českí zákazníci e‑commerce)

Májí prospěch z širší nabídky a nízkých cen (zahraniční tržiště) a komfortu (rychlé doručení, vratky), zároveň však čelí rizikům (padělky, nekvalitní zboží, zhoršená dostupnost některých položek, environmentální externality).

české potravinové banky a charitativní organizace

Zvýšené plýtvání potravinami i nárůst e‑commerce/doručování zvyšuje potřebu redistribuce potravin; organizace získávají větší objemy darovaných potravin a podporu (dotace, spolupráce s řetězci).

Kontext
Dříve jsme psali...
Pandemie i e-commerce zvětšily množství obalů, jež teď firmy chtějí omezit
V roce 2024 vzniklo v Česku rekordních 1,31 milionu tun obalového odpadu, což ukazuje na problém nadměrného využívání obalů napříč celým dodavatelským řetězcem.  Odhalte šokující fakta
Američtí online prodejci čelí miliardovým ztrátám kvůli podvodným vrácením zboží
Podvodné reklamace v amerických e-shopech způsobily v roce 2024 ztráty v řádu miliard dolarů.  Jak podvodníci obcházejí e-shopy
Fakta
💰

685 mld. $

Hodnota vráceného zboží v USA
(29. 7. 2025)

💰

>100 mld. $

Neoprávněné reklamace v USA
(29. 7. 2025)

📊

1,31 mil. t

Obalový odpad ČR v roce 2024
(16. 10. 2025)

📊

+4%

Nárůst obalového odpadu rok/rok
(16. 10. 2025)

📊

1/8

Podíl Američanů užívajících GLP‑1
(5. 6. 2026)

📊

až 50%

Nárůst vratek u některých prodejců
(5. 6. 2026)

Události
Co a kdy?
2024
V USA došlo k masivní vlně neoprávněných vrácení zboží; studie Appriss Retail a Deloitte uvádí, že v roce 2024 se vrátilo zboží v hodnotě 685 miliard USD, z čehož více než 100 miliard byly označeny za neoprávněné reklamace.
2024
V Česku bylo v roce 2024 vyprodukováno 1,31 milionu tun obalového odpadu, což představuje nárůst o 4 % oproti předchozímu roku; firmy reagují přechodem na balení na míru a projekty minimalizující zbytečné obaly (např. projekt Nebalení od Alzy).
Jak šel čas
Historický kontext
🔄
2026
Rychlé změny v poptávce a chování zákazníků (GLP‑1 hubnutí) vedou k nárůstu legitimizovaných vratek oděvů a změně průměrných velikostí
Z CURRENT článku z 5. 6. 2026: užívání léků na bázi GLP‑1 (Novo Nordisk) vede k masivnímu rychlému hubnutí a měsíčním změnám velikostí u části zákazníků.
Zvýšený podíl vrácených kusů (až +50 % hlášené některými obchody), tlak na logistiku, vyšší náklady na dopravu, skladování a zpracování vratek, potřeba přehodnotit marketing velikostí a služby pro opakované nákupy.
Zvrat preferencí velikostí trvá třetím rokem podle Narvar.
💸
2024
Masivní nárůst podvodných vratek a ztráty amerických e‑shopů
Z CURRENT článku shrnujícího 2024: studie Appriss Retail a Deloitte uvádějí, že v USA se vrátilo zboží v hodnotě 685 mld. USD, přes 100 mld. označeno za neoprávněné reklamace; vracení peněz často před kontrolou zboží.
Miliardové ztráty, tlak na zpřísnění detekčních systémů a procesů (vrácení po kontrole), rostoucí provozní náklady ve fulfillmentu.
Největší ztráty v moderní éře e‑commerce (citace: "miliardové ztráty v roce 2024").
🌍
2024
Rekordní objem obalového odpadu v Česku (2024) a tlak na udržitelné balení
Z CURRENT článku 16. 10. 2025: v Česku v roce 2024 vzniklo 1,31 milionu tun obalového odpadu (+4 %); e‑commerce přispívá vícenásobnými zásilkami a nadměrným balením; firmy zavádějí balení na míru, minimalismus a projekty typu Nebalení.
Rostoucí tlak na změnu balicích postupů u e‑shopů a logistických partnerů; investice do automatizace balicích linek a vratných/cirkulárních systémů.
Rekordní objem obalového odpadu v roce 2024.
📦
14. října 2024
Evropské i tuzemské e‑shopy zpřísňují politiku vracení a zpoplatňují dopravu
Z CONTEXT (Ekonom 18.11.2022 a HN 2024): reagují na náklady z pandemie a rostoucí vratky; značky ruší bezplatné vracení, zkracují lhůty a zavádějí poplatky za zpětnou dopravu.
Snížení provozní ztráty z manipulace s vratkami u některých obchodníků, ale riziko odlivu zákazníků a ztráty konkurenční výhody.
Tendence odložená z covidových let obrácena zpět ke střízlivějšímu modelu.
🚚
27. ledna 2025
Zdražení přepravních služeb u klíčového dopravce (Zásilkovna/Packeta)
Z CONTEXT 27.1.2025: Zásilkovna oznámila zdražení ~15 % kvůli tlaku objemů (zejména zásilky z Číny/Temu) a růstu provozních nákladů.
Tlak na marže českých e‑shopů, hledání alternativních dopravců (Balíkovna/DPD), tlak na optimalizaci balení a konsolidaci zásilek.
Zvýšení cen vyrovnává ztráty z dumpingových cen dovozů z Číny.
🌐
2024–2025
Expanze asijských online tržišť (Temu, Shein, Allegro) na evropské trhy
Z CONTEXT řady článků 2023–2026: asijská tržiště nabízejí ultranízké ceny, rostoucí podíl zásilek do ČR (Temu odhadováno ~11 mld. Kč v ČR, velký objem balíků), znepokojení domácích prodejců a regulátorů (ČOI, NKÚ) kvůli DPH/clem/obalům.
Konkurenční tlak na ceny, růst počtu zásilek z třetích zemí, zvýšení registračních a celních rizik, potřeba přizpůsobit logistiku a cenovou politiku.
Temu v ČR rychle dosáhlo výrazného trhu (přítomno v top‑5 e‑commerce podle Dateio).
👗
3. čtvrtletí 2024
Nárůst vratek u oděvních e‑shopů kvůli rychlému hubnutí uživatelů GLP‑1 a zkoušení více velikostí
Z CURRENT 5.6.2026: Retailové analýzy (FlexSuits, Narvar) zaznamenaly až 50 % nárůst vratek u oděvů; trend trvá třetím rokem; očekává se další nárůst v důsledku rozšíření léčby (Medicare).
Navýšení nákladů na přepravu, skladování, snížení marží, potřeba upravit sizing marketing (bracketing) a nabízet flexibilní služby (předplatné/šití na míru).
Zvýšení podílu zákazníků měnících velikosti třetím rokem, historická odchylka od tradičních sazeb vratek.
USA

stát v Severní Americe

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a4/Flag_of_the_United_States.svg

Kontinent: Severní Amerika

Hlavní město: Washington, D.C. (17. listopadu 1800 - dosud)

Rozloha: 9.83 mil. km²

Populace: 340.11 mil. (1. července 2024)

Měna: americký dolar

HDP: 27.72 bil. USD (2023)

Data pocházejí z datové položky WikiData

Otestujte se
Kvíz: Vratky, obaly a dopady e‑commerce v éře GLP‑1
Česko

stát ve střední Evropě

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cb/Flag_of_the_Czech_Republic.svg

Kontinent: Evropa

Hlavní město: Praha

Rozloha: 78.87 tis. km²

Populace: 10.91 mil. (leden 2025)

Měna: koruna česká (8. února 1993 - dosud)

HDP: 250.68 mld. CZK (leden 2019)

Data pocházejí z datové položky WikiData

Strojově generováno

Veškerý obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Je určen pro získání rychlého přehledu a orientace. Ověřené informace naleznete v původních článcích Hospodářských novin, které jsou uvedené v odkazech u jednotlivých témat.

Poslední aktualizace: 12. 7. 2026 22:10:11