Hledat Předplatné
Předplatné

Podvody při vracení zboží v USA a nadměrné obaly v e-commerce

Pandemie i e-commerce zvětšily množství obalů, jež teď firmy chtějí omezit

Mizící téma o odvětví a krizi

Obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti.

2 minuty čtení
Co se děje?

Hlavní současný stav: problém s nadužíváním obalů v e‑commerce se stal výrazným tématem v Česku — v roce 2024 vzniklo rekordních 1,31 milionu tun obalového odpadu, což ukazuje na systémové přetížení dodavatelského řetězce a nutnost omezení obalů u internetového prodeje [2].

Původní jádro tématu se týkalo rostoucích podvodů při vracení zboží v USA: online prodejci čelili v roce 2024 miliardovým ztrátám kvůli podvodným vratkám, kdy se vracely prázdné krabice nebo použité položky; neoprávněné vratky byly odhadovány na více než stovky miliard dolarů a obchody často vracely peníze ještě před kontrolou, což zneužívaly organizované skupiny i jednotlivci [1].

Vývoj a spojení témat: nové informace o nárůstu obalového odpadu v Česku rozšiřují původní téma o environmentální a logistické důsledky e‑commerce, které mohou být provázané s praxí vratného zboží (více dopravy, vícenásobné zásilky, nadměrné balení) a náklady obchodníků na kontroly vratky. Starší zjištění o finančních ztrátách v USA zůstávají relevantní jako příklad systémových rizik v online retailu, zatímco český datový bod ukazuje na jiný, ekologicko‑logistický rozměr problému [1][2].

Důsledky a další otázky: téma se rozšířilo z čistě ekonomického problému podvodů s vratkami na širší problém e‑commerce — zahrnuje finanční ztráty i ekologické náklady a tlak na obchodníky v Česku (např. potřeba přísnější detekce podvodů i řešení obalového odpadu). Souhrn kombinuje nejnovější česká data s předchozími zprávami o ztrátách v USA; starší informace o objemech ztrát jsou v souhrnu zachovány jako kontext, přičemž aktuální číslo pro Česko (1,31 milionu tun obalového odpadu) je použito jako nová klíčová informace [2][1].

Zdroje:

  1. Obal, kam se podíváš. Cesty, jak snížit jejich množství, jsou ale pestré

  2. Prázdné balíky, levnější náhrady. Prodejci v USA řeší podvody s reklamacemi zboží, ztráty jdou do miliard dolarů

Nejnovější
Pandemie i e-commerce zvětšily množství obalů, jež teď firmy chtějí omezit
16. 10. 2025: V roce 2024 vzniklo v Česku rekordních 1,31 milionu tun obalového odpadu, což ukazuje na problém nadměrného využívání obalů napříč celým dodavatelským řetězcem.
 Odhalte šokující fakta
Řeklo se...
Přehled citací
1 Vysoký dopad
24. července 2025
V některých případech obchody vrací peníze ještě předtím, než zkontrolují vrácené zboží - právě to vytváří prostor pro zneužití systému
Thomas Borders
viceprezident logistické společnosti Inmar
Upozorňuje na zásadní slabinu v procesu
2 Střední dopad
24. července 2025
Pochopitelně se může stát, že někdo testuje, jak daleko může zajít
František Brož
mluvčí online supermarketu Košík.cz
Přiznání zneužívání důvěry zákazníky
3 Střední dopad
24. července 2025
v roce 2024 vrátilo zboží v hodnotě 685 miliard dolarů, z čehož bylo více než 100 miliard označeno za "neoprávněné"
Appriss Retail a Deloitte
Konkrétní čísla ilustrující rozsah problému
Vytvořeno 16. 10. 2025 4:09
Dopady
Kdo si polepší, kdo tratí?

e‑shopy (české online obchody)

České e‑shopy čelí rostoucímu tlaku zneužíváním vratkových pravidel, agresivní konkurencí zahraničních tržišť a změnám v obalové/udržitelné logistice; to zvyšuje náklady, snižuje marže, ale zároveň otevírá poptávku po odlišení a nových službách.

Silný smíšený dopad

Zásilkovna / Packeta (dopravce a výdejní sítě)

Zdražení služeb a spojení s velkým objemem zásilek z Číny vyvolalo odpor českých e‑shopů; reputační riziko a riziko ztráty části B2B klientely.

Silný negativní dopad

Temu a další zahraniční tržiště (Temu, Shein, Allegro, Kaufland, Trendyol)

Nástup nízkonákladových zahraničních tržišť zvyšuje jejich tržní podíl v ČR a tlačí na ceny reklamy a doručení; posiluje logistické toky směrem k doručovatelům a zvyšuje objem balíků.

Silný pozitivní dopad

logistické/fulfillmentové firmy (Mailstep, Inmar/Inmar Intelligence zmíněn)

Rostoucí objem e‑commerce a potřeba rychlého doručení zvyšují poptávku po fulfillmentu a automatizaci; zároveň rostoucí počty vratek a podvodů tlačí investice do detekčních systémů.

Silný pozitivní dopad

výrobci obalů a papírenský průmysl (vlnitá lepenka, papír)

Rostoucí poptávka po udržitelných obalech a postavení PPWR přináší příležitosti pro papírenské výrobce i nové investice do technologií na balení na míru.

Střední pozitivní dopad

české supermarkety / online supermarkety (Rohlík.cz, Košík.cz, Tesco, Lidl atd.)

Online supermarkety těží z růstu online poptávky i trendu ‚nakupování čerstvého‘, ale čelí zvýšené zátěži vratek, potenciálnímu zneužívání výhod (vratky) a tlaku na cenu dopravy.

Střední smíšený dopad

české státní instituce regulující obaly a třídění (MŽP, Ekokom)

Zpřísňování pravidel (PPWR a zákony o obalech) a tlak na transparentnost vytváří regulatorní rámec, který zvýhodní recyklovatelné obaly a firmy investující do oběhového hospodářství.

Střední pozitivní dopad

české pojišťovny a banky (finanční instituce)

Banky začínají do svých rozhodnutí více započítávat ESG faktory; mohou nabízet zelené produkty a rozšířené služby, zároveň omezují financování uhlíkově intenzivních činností.

Slabý pozitivní dopad
Vytvořeno 16. 10. 2025 4:10
Kontext
Dříve jsme psali...
Američtí online prodejci čelí miliardovým ztrátám kvůli podvodným vrácením zboží
Podvodné reklamace v amerických e-shopech způsobily v roce 2024 ztráty v řádu miliard dolarů.  Jak podvodníci obcházejí e-shopy
Fakta
💰

685 mld. $

Hodnota vratek zboží v USA 2024
(29. 7. 2025)

💰

>100 mld. $

Neoprávněné reklamace v USA
(29. 7. 2025)

📊

4%

Nárůst obalového odpadu ČR 2024
(16. 10. 2025)

📊

1,31 mil. t

Objem obalového odpadu ČR 2024
(16. 10. 2025)

🔄

okamžité vrácení

E-shopy vrací peníze okamžitě
(29. 7. 2025)

👤

Thomas Borders

Viceprezident Inmar o vratkách
(29. 7. 2025)

Vytvořeno 16. 10. 2025 4:09
Události
Co a kdy?
2024
V USA došlo k masivní vlně podvodů při vracení zboží z e-shopů. Studie Appriss Retail a Deloitte zaznamenala vrácené zboží v hodnotě 685 miliard dolarů, z čehož přes 100 miliard dolarů tvořily neoprávněné reklamace.
2024
V Česku bylo vyprodukováno 1,31 milionu tun obalového odpadu, což představuje meziroční nárůst o 4 % a zdůrazňuje problém nevhodného balení v e-commerce.
Vytvořeno 16. 10. 2025 4:09
Související
Příbuzná témata
Jak šel čas
Historický kontext
♻️
2024
Zvýšený zájem o udržitelné obaly a politika „nepřístupu“ k jednorázovým plastům v EU (PPWR v přípravě)
Evropské legislativní iniciativy (PPWR) a tlak zákazníků/korporací na snížení jednorázových plastů a lepší recyklovatelnost obalů.
Zvyšuje se poptávka po papírových a recyklovatelných alternativách, firmy investují do nových obalových řešení a výroby; příprava na zákaz některých jednorázových plastů do roku 2030.
Přichystaná pravidla PPWR mají zákaz jednosměrných plastů od roku 2030
🗑️
2024
Česko: rekordní 1,31 mil. tun obalového odpadu (2024)
Statistika produkce obalového odpadu v ČR v roce 2024, zmiňovaná v current summary.
Ukazuje tlak na recyklační kapacity a logistiku, posiluje argumenty pro omezení zbytečných obalů v e‑commerce.
Růst oproti předchozímu roku (uvedeno +4 %) — bod z CURRENT
🔁
2022
Evropské oděvní značky zpřísňují podmínky vratného systému a vratek (2022)
Reakce oděvních řetězců (Zara, H&M) na nárůst vratků po pandemii, zmiňovaná v kontextu (ek_67139040).
Omezení benevolence u vratného zboží → potenciálně menší logistické zatížení a méně obalového odpadu; inspirace pro české e‑shopy.
Trend proti „kup si pět věcí a čtyři vrať“; změny od 2022
🌐
2024
Nástup masivního působení zahraničních on‑line tržišť v Česku (Temu, Shein, Allegro)
Vstup a agresivní cenová politika asijských a jiných marketplace, tlak na lokální e‑commerce a zdražování reklamy (články HN/ek_67405080 a další).
Zvýšený objem zásilek z mimo EU → vyšší obalový odpad, logistické přetížení a potřeba přizpůsobit obaly; některé lokální sklady a dopravci navyšují kapacity.
Vyšší podíl balíčků od zahraničních tržišť, tlak na ceny a logistiku od 2024
🚚
2023
Konsolidace logistických kapacit a zdražování skladů v ČR (2021–2023)
Globální logistická krize, nedostatek skladových kapacit, růst nájmů a ceny dopravy (ek_66975080 a další contextArticles).
E‑shopy zvyšují efektivitu balení, automatizují obalové linky, investují do fulfillmentu a minimalizace objemu obalů; tlak na lokální obaly "na míru".
Nárůst cen skladů a dopravy, rekordní poptávka 2021–2022
📦
2018
Pandemické změny v logistice a e‑commerce (2019–2021 vývoj)
Pandemie covidu urychlila nárůst e‑commerce, tlak na balení a zásoby; zmiňováno v mnoha kontextech (ek_66975080, hn_67503360).
Změna chování zákazníků → více vratných obalů, zásilkových systémů a projektu minimalizace plýtvání; některé procesy balení se automatizují (CartonWrap zmíněn v Mailstep rozhovoru).
Skokový růst e‑commerce 2020–2021, následné korekce do 2023
📈
2025
Zdražení přepravy a změny cen dopravců (2025 tlak na Zásilkovnu)
Vývoj z CURRENT a kontextů: zahraniční marketplace a objemy zásilek snižují výnos na balíček → změny ceníků dopravců a tržní reakce (hn_67576780).
Zvyšování cen přepravy se promítá do výběru obalů (lehčí, menší), obchodníci hledají alternativní dopravce a řešení (balíkové boxy vs. kurýři).
Nárůst tarifů dopravců v 2025 vs. dřívější roky
📜
14. října 2024
Tlak EU a český byznys posilují zaměření na udržitelné obaly a připravenost na legislativu
Analýzy a výroky firem (Smurfit Kappa, Mondi, Model Obaly) o nutnosti připravit se na PPWR a náhradě jednorázových plastů (ek_66975080, hn_67423350).
Zrychlení investic do obalových inovací, papírových náhrad a nových výrobních linek; roste role B2B řešení a certifikací; firmy rozšiřují portfolio udržitelných produktů.
Rozdíl mezi stavem 2022–2023 a očekávanou situací 2025 (intenzivnější příprava na PPWR)
Vytvořeno 16. 10. 2025 4:10
Otestujte se
Kvíz: Obalový odpad a vratky v e‑commerce
USA

stát v Severní Americe

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a4/Flag_of_the_United_States.svg

Kontinent: Severní Amerika

Hlavní město: Washington, D.C. (17. listopadu 1800 - dosud)

Rozloha: 9.83 mil. km²

Populace: 340.11 mil. (1. července 2024)

Měna: americký dolar

HDP: 27.72 bil. USD (2023)

Track all markets on TradingView

Data pocházejí z datové položky WikiData

Česko

stát ve střední Evropě

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cb/Flag_of_the_Czech_Republic.svg

Kontinent: Evropa

Hlavní město: Praha

Rozloha: 78.87 tis. km²

Populace: 10.91 mil. (leden 2025)

Měna: koruna česká (8. února 1993 - dosud)

HDP: 250.68 mld. CZK (leden 2019)

Track all markets on TradingView

Data pocházejí z datové položky WikiData

Strojově generováno

Veškerý obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Je určen pro získání rychlého přehledu a orientace. Ověřené informace naleznete v původních článcích Hospodářských novin, které jsou uvedené v odkazech u jednotlivých témat.

Poslední aktualizace: 26. 11. 2025 12:31:45