Umělá inteligence (zkráceně AI) je obor informatiky, který vytváří počítačové systémy schopné řešit složité úkoly podobně jako lidský mozek. Tyto systémy dokáží rozpoznávat obrazy, zpracovávat text nebo řeč a řešit komplexní problémy na základě analýzy dat.
Nasazení AI v marketingu a financích
Ján Zajíc a Jaroslav Vostárek diskutují o využití AI v českých firmách a nastavení firemní strategie
Mizící téma o
odvětví a technologii
Obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti.
2 minuty čtení
Co se děje?
V Česku více než 40 % firem již využívá AI; klíčové je její formální zavedení do firemních strategií, aby zůstala řízena centrálně a ne v "šedé zóně" provozovaných zaměstnanci mimo vedení [6].
Generativní AI výrazně mění marketing a prodej: firmy používají AI jako prodejní kanál a v zákaznických cestách, což mění chování spotřebitelů online i offline; podle Adyen to vyžaduje přizpůsobení prodejních a komunikačních kanálů[5].
Nasazení AI má nerovnoměrné tempo: střední a malé firmy často zavádějí AI rychleji než velké podniky, které brzdí složitější struktury a regulace; firmy proto investují do IT kapacit a změn procesů[3][1]. Ve finančním sektoru AI automatizuje vyřizování pojistných událostí a detekci podvodů, mění operace pojišťoven a bank[4].
Zdroje:
Zapojte umělou inteligenci do práce ve firmě, jinak ji zaměstnanci zapojí sami
Nakupování čeká nová éra. Zákazníkům budou zboží obstarávat AI agenti
Menší firmy mají v nasazení AI náskok, ukázal průzkum. Používají ji ale jen na jednoduché úkoly
Robotizace financí: AI už vyřizuje pojistné události a blokuje podezřelé transakce
Nejnovější
Ján Zajíc a Jaroslav Vostárek diskutují o využití AI v českých firmách a nastavení firemní strategie
19. 11. 2025: Více než 40 % českých firem již využívá AI a klíčové je její správné zavedení, aby nezůstala jen šedou zónou ovládanou zaměstnanci mimo oficiální vedení.
Kontext
Dříve jsme psali...
Matouš Michněvič z Adyen popisuje zásadní roli AI v českém e-commerce
Umělá inteligence se stává klíčovým prodejním kanálem, který změní způsob, jakým zákazníci nakupují online i offline v Česku. Ponořte se do revoluce AI
Direct pojišťovna nasazuje AI do vyřizování pojistných událostí a detekce podvodů
Umělá inteligence ve finančním sektoru automatizuje vyřizování pojistných událostí, odhaluje podvody a blokuje podezřelé transakce. Jak AI mění banky
Pipedrive ukázal rozdíly v nasazení AI mezi velkými a menšími firmami
Střední a malé firmy zavádějí AI do svých procesů rychleji než velké podniky, které brzdí složité struktury a regulace. Kdo získá náskok?
Umělá inteligence ve vyhledávačích snižuje návštěvnost webů a nutí firmy měnit marketingové strategie.
AI shrnutí ve vyhledávačích snižují návštěvnost webů a viditelnost reklamy, což nutí firmy měnit marketingové strategie a zvyšovat rozpočty. Nové triky marketérů
Firmy nejvíce využívají generativní AI v marketingu a prodeji
Zaměstnanci provozních služeb by se měli v příštích třech letech obávat o práci kvůli nástupu AI. Kdo je v ohrožení?
Související
Příbuzná témata
Jak šel čas
Historický kontext
📈
2025
Růst adopce AI ve firmách v Česku přes 40 %
V článcích se uvádí, že podle různých průzkumů má zkušenost s AI přes 40 % českých firem.
Potvrzuje masivní rozšíření AI v byznysu a tlak na zavádění firemních AI strategií.
🤖
2022
Spuštění ChatGPT a rychlé rozšíření generativní AI
V kontextových textech je explicitně uvedeno, že OpenAI spustila ChatGPT koncem listopadu 2022 a nástroj se rychle rozšířil.
Umožnil široké vyzkoušení generativní AI a urychlil její adopci ve firmách.
🧑💻
2024
Masivní interní používání AI zaměstnanci (vysoké procento)
Průzkumy (Microsoft Word Trend Index apod.) uvádějí, že značná část zaměstnanců používá AI v práci (často skrytě); v některých datech je zmíněno až 70–90 % uživatelů v určitých vzorcích.
Vznik „shadow AI“ a potřeba firemních pravidel a bezpečných nástrojů.
☁️
leden 2025
Google a další velké cloudové platformy otevírají nástroje pro tvorbu AI agentů a integraci dat (Agentspace, Gemini apod.)
Kontextové články (Google Cloud Summit 2025) popisují spuštění a rozvoj platforem pro agenty a velké investice do datacenter v roce 2025.
Umožňuje vytváření integrovaných firemních AI agentů napojených na interní datové zdroje.
🛒
2025
Generativní AI se nejvíce prosazuje v marketingu a prodeji
CURRENT články zmiňují studie McKinsey a PwC, které ukazují, že marketing a prodej jsou hlavními oblastmi přínosu generativní AI.
Firmy přehodnocují marketingové kanály a způsob oslovování zákazníků (AI shrnutí ve vyhledávačích, agentic commerce).
🏢➡️⚙️
2025
Rychlé nasazení AI v menších a středních podnicích; pomalejší u velkých firem
Pipedrive a další články uvádějí, že střední a malé firmy zavádějí AI rychleji než velké kvůli jednodušší rozhodovací struktuře a menším regulačním překážkám.
Nerovnoměrné tempo adopce, potřeba investic do IT kapacit u velkých firem.
🚗
2025
Automatizace v pojišťovnictví: Direct pojišťovna – 1/3 škod na autosklech zpracována automaticky
CURRENT článek uvádí, že třetina pojistných událostí na autosklech u Direct pojišťovny je již vyřizována plně automaticky a plánuje se nárůst až na 80 %.
Výrazné zrychlení likvidace škod, vznik nové role 'AI likvidátor', úspora mzdových nákladů.
⚙️
23. září 2025
Pipedrive: systematické zapojení AI u třetiny velkých firem (>250 zaměstnanců)
CURRENT článek datovaný 2025-09-23 explicitně uvádí procenta adopce AI podle velikosti firem, včetně části věnované každodennímu používání obchodníky.
Ukazuje strukturu adopce a oblasti, kde firmy AI využívají (e‑maily, sumarizace, prezentace).
Co to je?
Vysvětlení pojmů
Co to je
Jak to funguje
AI využívá různé metody, především strojové učení a neuronové sítě. Systémy se učí rozpoznávat vzory v datech a vytvářet si vlastní pravidla pro řešení úkolů. Mohou být úzce zaměřené na jeden typ úlohy (jako virtuální asistenti) nebo komplexnější pro řešení různorodých problémů.
Proč je důležité
Umělá inteligence nám pomáhá v mnoha oblastech - usnadňuje práci, zlepšuje medicínu nebo dokáže předpovídat počasí. Ale protože se učí z dat, může někdy chybovat nebo být nespravedlivá, proto je důležité ji správně řídit a sledovat její dopady na společnost.
Otestujte se
Kvíz: Adopce a dopady AI v českých firmách
Česko
stát ve střední Evropě
Kontinent: Evropa
Hlavní město: Praha
Rozloha: 78.87 tis. km²
Populace: 10.91 mil. (leden 2025)
Měna: koruna česká (8. února 1993 - dosud)
HDP: 250.68 mld. CZK (leden 2019)
Data pocházejí z datové položky WikiData
Strojově generováno
Veškerý obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Je určen pro získání rychlého přehledu a orientace. Ověřené informace naleznete v původních článcích Hospodářských novin, které jsou uvedené v odkazech u jednotlivých témat.
Poslední aktualizace: 26. 11. 2025 12:24:34