Nasazení AI v marketingu a financích

Nejnověji odborník Zdeněk Ševčík z Key Advantage zdůrazňuje, že AI v marketingu funguje jako silný nástroj pro analýzy a brainstorming, avšak kreativní kvalitu a kontakt s publikem vyžadují lidskou zkušenost a kontrolu ^[7].

Generativní AI se stala klíčovým prodejním kanálem a mění zákaznické cesty: české e‑commerce firmy přizpůsobují prodejní a komunikační kanály vzhledem k vlivu AI na chování zákazníků online i offline ^[5].

Nasazení AI je v Česku rozšířené, více než 40 % firem již AI využívá, přičemž střední a malé firmy ji často zavádějí rychleji než velké podniky; velké firmy brzdí složitější struktury a regulace, proto investují do IT kapacit a změn procesů ^[6][3][1].

Ve finančním sektoru AI automatizuje vyřizování pojistných událostí a detekci podvodů, mění operace pojišťoven a bank a přináší potřebu centrálního řízení a firemních strategií, aby použití AI nezůstalo v „šedé zóně“ mimo vedení ^[4][6].

Zdroje:

1. AI v marketingu? Je skvělý parťák. Dotknout se srdcí lidí ale umí jen člověk

2. Nakupování čeká nová éra. Zákazníkům budou zboží obstarávat AI agenti

3. Zapojte umělou inteligenci do práce ve firmě, jinak ji zaměstnanci zapojí sami

4. Menší firmy mají v nasazení AI náskok, ukázal průzkum. Používají ji ale jen na jednoduché úkoly

5. Kde AI firmám skutečně pomáhá. A kdo se kvůli tomu má bát o práci. Šéfové světových firem prozradili, co očekávají

6. Robotizace financí: AI už vyřizuje pojistné události a blokuje podezřelé transakce

7. Zapojte umělou inteligenci do práce ve firmě, jinak ji zaměstnanci zapojí sami

Ján Zajíc a Jaroslav Vostárek diskutují o využití AI v českých firmách a nastavení firemní strategie

Matouš Michněvič z Adyen popisuje zásadní roli AI v českém e-commerce

Direct pojišťovna nasazuje AI do vyřizování pojistných událostí a detekce podvodů

Pipedrive ukázal rozdíly v nasazení AI mezi velkými a menšími firmami

Umělá inteligence ve vyhledávačích snižuje návštěvnost webů a nutí firmy měnit marketingové strategie.

• AI a její dopad na turismus v ČR
• Rozšíření autonomních AI agentů v obchodech
• Google AI agenty: Interoperabilita a podnikové nasazení
• Dopady AI na produktivitu v evropských firmách
• Ekonomické a technologické dopady umělé inteligence v Česku

Povolání: sportovec, fotbalista

Narození: 3. března 1981

Státní občanství: Česko

Kontinent: Evropa

Hlavní město: Praha

Rozloha: 78.87 tis. km²

Populace: 10.91 mil. (leden 2025)

Měna: koruna česká (8. února 1993 - dosud)

HDP: 250.68 mld. CZK (leden 2019)