Rotace předplatného streamovacích služeb v Česku

Netflix v Polsku čelí vyšetřování kvůli zvýšení cen bez souhlasu zákazníků.

Uzavřené téma o ekonomice a společnosti

Obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti.

2 minuty čtení
Co se děje?

Téměř třetina českých uživatelů pravidelně mění svá předplatná streamovacích služeb podle aktuální nabídky programů. Průzkum Axocom zjistil, že 63 % těchto uživatelů mění předplatné jednou až dvakrát ročně, zatímco 27 % provádí změny třikrát a vícekrát [1]. Nejpopulárnější platformou v České republice zůstává Netflix s 71 % podílem na trhu, následovaný službami Oneplay, Disney, Prima a Max [1]. Ochota platit za obsah mezi českými uživateli se blíží evropskému průměru [1]. V Polsku čelí Netflix vyšetřování kvůli jednostrannému zvýšení cen předplatného bez explicitního souhlasu uživatelů, což by mohlo mít dopady i na další trhy [2].

Streamované pořady sleduje 45 % dospělých Čechů[1]. Tento trend ukazuje na rostoucí vliv streamovacích služeb na mediální konzumaci v Česku. Netflix, jako dominantní hráč na trhu, může čelit své vlastní výzvě v podobě regulací a politik v různých zemích, jak ukazuje případ z Polska [2].

Zdroje:

  1. Třetina Čechů ruší streamovací služby i několikrát ročně

  2. Třetina Čechů ruší streamovací služby i několikrát ročně

Nejnovější
Netflix v Polsku čelí vyšetřování kvůli zvýšení cen bez souhlasu zákazníků.
26. 8. 2025: Polský antimonopolní úřad zkoumá, zda Netflix porušil zákon jednostranným zvýšením cen předplatného bez explicitního souhlasu uživatelů.
Dopady
Kdo si polepší, kdo tratí?

Lokální streamovací služby

Lokální služby jsou vystaveny vyššímu churnu a silné konkurenci globálních hráčů; jejich komparativní výhodou je lokální obsah, ale ten nemusí stačit udržet předplatitele proti širší nabídce. Časté přepínání uživatelů mezi platformami zhoršuje předvídatelnost příjmů.

Provozovatelé pirátských služeb

Pirátské služby mohou znovu získat uživatele v reakci na rostoucí ceny a fragmentaci legálních nabídek, protože agregují obsah na jednom místě. Zvýšené náklady na legální služby a rušení výhodných tarifů zvyšují atraktivitu pirátských alternativ.

Čeští diváci

Čeští diváci mají širší nabídku a rostoucí ochotu platit za streaming, zároveň ale častěji ruší a obnovují předplatná a čelí rostoucím cenám a reklamním variantám. To zvyšuje volnost volby, ale i riziko vyšších celkových výdajů nebo přechodu k nelegálním zdrojům.

Netflix

Netflix provádí změny cenových modelů a tlačí část zákazníků k levnějším nebo reklamně podmíněným tarifům, což zvyšuje regulatorní a reputační rizika. Právní spory o úpravy smluvních podmínek nebo reklamní modely mohou vést k sankcím a zpětným úpravám obchodních praktik.

Antimonopolní a regulační orgány (EU / národní úřady)

Regulátoři aktivně zasahují proti nelegálním praktikám a porušování práv spotřebitelů, což zvyšuje tlak na platformy, aby upravily smluvní podmínky a postupy. Vyšší dohled může ochránit spotřebitele, ale zároveň přináší riziko pokut a nutnost změn pro poskytovatele služeb.

OnePlay (O2)

OnePlay díky koncentraci práv na populární sportovní přenosy má silnou retenční pozici a nižší riziko odlivu klientů než obecné VoD služby. Sportovní obsah mu poskytuje konkurenční výhodu vůči globálním hráčům v segmentu živých přenosů.

Skupina Nova

Nova investuje do lokálního exkluzivního obsahu přes Voyo, což jí pomáhá udržet diváky citlivé na češtinu a reality formáty; zároveň ale čelí tlaku globálních hráčů a fluktuaci předplatitelů. Lokální zaměření může snižovat churn, ale neeliminuje konkurenční tlak a cenové opatření trhu.

Prima

Prima těží z poptávky po lokálních reality pořadech, které u diváků udržují zájem o lokální platformy a mohou snižovat fluktuaci předplatitelů. Obsahově orientované lokální tituly tak představují konkurenční výhodu vůči globálním službám bez dabingu.

Kontext
Dříve jsme psali...
Průzkum Axocom odhalil, že třetina Čechů mění předplatné streamovacích služeb
Třetina českých uživatelů mění předplatné streamovacích služeb i několikrát ročně podle aktuální nabídky pořadů.  Kdo vede a proč přepínáme?
Fakta
Ještě není...
International Comparison
Jak šel čas
Historický kontext
🔁
28. září 2025
Identifikovaný proces: časté rušení a obnovování předplatných (rotace/přeskakování mezi službami) mezi českými uživateli a souběžný nárůst regulačního/spotřebitelského tlaku na praktiky platforem (ceny, změny smluv).
Vyplývá z CURRENT článků: průzkum Axocom ukazuje, že téměř třetina Čechů pravidelně mění předplatná; současně případ Netflixu v Polsku odhaluje rostoucí pozornost úřadů k jednostranným změnám cen.
Zvyšuje se citlivost trhu na cenu a podmínky předplatného; může to vést k větší regulaci digitálních služeb a k odchodu/rotaci zákazníků mezi službami.
🎬
rok 2016
Netflix začal působit na českém trhu (služba byla v Česku dostupná od roku 2016).
Uvádí to kontextové články o vstupu Netflixu do Česka a expanzi služeb do Evropy.
Otevřelo to český trh pro globální VoD služby a podnítilo rozvoj lokálních i globálních předplacených videoték.
📈
rok 2023
Počet přístupů k placeným videoslužbám v Česku se zvýšil zhruba o polovinu na 6,5 milionu (údaj za rok 2023).
Podle průzkumu uvedeného v článku z května 2024 došlo „loni" k nárůstu přístupů k VoD na 6,5 milionu, 2,8 milionu Čechů sledovalo služby minimálně několikrát měsíčně.
Rostoucí použitelnost a platnost modelu předplatného; více uživatelů využívá více služeb současně, což podporuje praktiky přepínání mezi předplatnými.
Počet přístupů v roce 2023 se zvýšil přibližně o 50 % oproti předchozímu roku.
⚽️💸
rok 2023
Ceny vysílacích práv na českou fotbalovou ligu podle neoficiálních údajů v roce 2023 stouply téměř na trojnásobek.
Uvádí to studie a přehledy v článku o pirátství a trhu se sportovním obsahem (článek z června 2025 odkazuje na rok 2023).
Růst cen sportovních práv tlačí na zdražování sportovních balíčků a zvyšuje motivaci uživatelů k hledání nelegálních zdrojů či k rotaci předplatných kvůli ceně.
Ceny práv se v roce 2023 zvýšily výrazně (uvedeno jako téměř trojnásobek).
🔒📈
rok 2023
V druhém čtvrtletí 2023 Netflix prosadil opatření proti sdílení účtů a během Q2 získal 5,9 milionu nových diváků.
Podle článku z července 2023 vedla operace proti sdílení hesel ke skokovému nárůstu nových předplatitelů Netflixu.
Ukázalo se, že vynucení platebních pravidel může přinést značný nárůst příjmů a uživatelů; poslalo to signál konkurenci o možnosti monetizace sdílení účtů.
Nárůst byl třikrát větší, než očekávali analytici.
🚨⚖️
srpen 2024
V Polsku Netflix jednostranně zvýšil ceny některých předplatných bez explicitního souhlasu zákazníků (zdroj: CURRENT článek).
CURRENT článek z 26. 8. 2025 uvádí, že „loni v srpnu" (tedy srpen 2024) Netflix zvýšil ceny v Polsku a polský úřad zahájil šetření podle zákona na ochranu spotřebitele.
Polský antimonopolní úřad zahájil šetření; v případě prokázání porušení hrozí pokuta až do 10 % obratu a povinnost vrátit nesprávně účtované poplatky. Situace může ovlivnit i jiné trhy a praktikování změn cen u poskytovatelů digitálních služeb.
🛑
květen 2025
Konec služby Stream Cinema, populárního pirátského zdroje filmů a seriálů v češtině (oznámeno v červnu 2025 jako „před měsícem").
Článek z 6. 6. 2025 konstatuje, že „před měsícem" uživatelé oplakali konec Stream Cinema, nejpopulárnějšího pirátského zdroje v češtině (tj. květen 2025).
I přes uzavření Stream Cinema pirátství přetrvává; ukončení služby ukázalo, že boj proti pirátství mění podobu nelegální nabídky a mění technické prostředky (upravené set‑top boxy apod.).
💳
rok 2024
Do konce roku 2024 se ochota Čechů platit za audiovizuální obsah na internetu téměř vyrovnala evropskému průměru ~50 % (údaj z průzkumu zmíněného v CURRENT článku).
CURRENT článek z 16. 6. 2025 uvádí, že zatímco před covidem platil každý dvacátý, do konce loňského roku se podíl téměř vyrovnal evropskému průměru 50 % (tj. do konce 2024).
Rostoucí ochota platit podporuje model předplatného a zároveň zvyšuje tlak na služby, aby nabízely konkurenceschopný obsah a cenu; přispívá k dynamice rotace předplatných mezi uživateli.
Co to je?
Vysvětlení pojmů
Otestujte se
Kvíz: Streamovací služby v Česku a chování uživatelů
Česko

stát ve střední Evropě

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cb/Flag_of_the_Czech_Republic.svg

Kontinent: Evropa

Hlavní město: Praha

Rozloha: 78.87 tis. km²

Populace: 10.91 mil. (leden 2025)

Měna: koruna česká (8. února 1993 - dosud)

HDP: 250.68 mld. CZK (leden 2019)

Data pocházejí z datové položky WikiData

Netflix

americký nadnárodní poskytovatel streamovaných médií

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/08/Netflix_2015_logo.svg


Země: Spojené státy americké

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/9d/Netflix_headquarters.jpg

Založil: Netflix, Inc.

Sídlo: Los Gatos

Web: https://netflix.com/

Data pocházejí z datové položky WikiData

Disney

americká mediální společnost

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/44/The_Walt_Disney_Company_Logo.svg


Země: Spojené státy americké

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/32/Walt_Disney_Studios_Alameda_Entrance.jpg

Založil: Walt Disney

CEO: Robert Iger (2022 - dosud)

Zaměstnanci: 201 (2018)

Sídlo: Burbank

Výnosy: 82.72 mld. (2022)

Čistý zisk: 3.15 mld. (2022)

Bilance: 203.63 mld. (1. října 2022)

Web: https://thewaltdisneycompany.com/

Data pocházejí z datové položky WikiData

Strojově generováno

Veškerý obsah této stránky je strojově generovaný pomocí pokročilých systémů umělé inteligence (AI). Neprošel redakčním zpracováním a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Je určen pro získání rychlého přehledu a orientace. Ověřené informace naleznete v původních článcích Hospodářských novin, které jsou uvedené v odkazech u jednotlivých témat.

Poslední aktualizace: 3. 10. 2025 6:09:12